Giao dịch và sổ nghiệp vụ
NỀN TẢNG DOANH NGHIỆP VÀ BÁN LẺ SỐ
Kết nối từ việc hằng ngày
đến quyết định điều hành.
Thiết kế quản trị, hành trình người dùng, dữ liệu và công nghệ cùng nhau. Bắt đầu bằng một luồng đủ rõ, kiểm thử trước khi mở rộng.
Quản trị doanh nghiệp số
Phân định vai trò ERP, CRM, HRM, eOffice, CDP và phân tích dữ liệu. Xác định nguồn chuẩn, quyền truy cập, phê duyệt và cách kiểm soát ngoại lệ.
Các nhánh giải pháp có thể phát triển theo giai đoạn: nhân sự, tuyển dụng và hội nhập, học tập và nghề nghiệp, quan hệ khách hàng, cộng tác nhà cung cấp.
Bán lẻ số
Nối ngành hàng, mua hàng, nhận hàng, tồn kho, POS, khách hàng thân thiết, thanh toán và đối soát. Phân biệt hệ thống giao dịch với portal và bảng điều hành.
Thử tại một cửa hàng hoặc quy trình. Đo chất lượng dữ liệu, thời gian xử lý và mức dùng; không hứa hiệu quả chỉ từ số tính năng.
Thực thi tại điểm bán
Quan hệ và dữ liệu khách hàng
Con người và phối hợp
Phân tích và hỗ trợ có kiểm tra
Mua, tích hợp hay phát triển riêng?
So sánh theo yêu cầu thật, tổng chi phí sở hữu, khả năng xuất dữ liệu, quyền API và nguồn lực vận hành. Blockchain chỉ được xem xét khi có bài toán xác minh chung giữa các bên và lợi ích rõ hơn giải pháp thông thường.