Mỗi gói nêu vấn đề, đầu ra, phạm vi và cách hợp tác. Chọn điểm bắt đầu phù hợp trước khi mở rộng.
Chẩn đoán năng suất và vận hành
Nhiều việc cần cải thiện nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu và đầu tư bao nhiêu.
Phân quyền và nhịp điều hành
Việc gì cũng chờ sếp; giao việc rồi vẫn phải nhắc và xử lý lại.
Thiết kế lại công việc và định biên
Chi phí tăng, nhiều tầng phối hợp, hiệu suất chưa theo kịp quy mô.
Năng lực gắn với việc thật
Thiếu người thay thế; học nhiều nhưng khi giao việc vẫn chưa làm được.
3P và KPI trong khả năng chi trả
Khó trả lương công bằng, thưởng chưa tạo động lực, quỹ lương khó kiểm soát.
Tuyển dụng và hội nhập theo năng lực
Tuyển lâu, vào việc chậm, người mới chưa đáp ứng kỳ vọng.
Lãnh đạo, cảm xúc và điều kiện làm việc
Quản lý giỏi nghề nhưng khó giao việc, phản hồi và xử lý áp lực trong đội.
Một quy trình có thể đo kết quả
Có tài khoản AI nhưng công việc vẫn thủ công và khó biết hiệu quả đầu tư.
Kết nối hệ thống và bảng điều hành
Có nhiều phần mềm nhưng vẫn nhập lại; báo cáo khác nhau và đến chậm.
ERP, POS, CRM, HRM và portal
Lo mua sai phần mềm hoặc làm xong nhưng đội ngũ không sử dụng được.
Bộ công cụ cho người sáng lập
Một người phải làm sản phẩm, marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàng.
Cải tiến sau khi đưa vào sử dụng
Hệ thống đã có nhưng sau vài tháng lại quay về cách làm cũ.
ERP, POS, portal và dữ liệu chuỗi
Hệ thống cửa hàng, thu mua, kho, khách hàng và tài chính chưa nối thành một luồng rõ.
Dịch vụ HR theo phạm vi và mức hỗ trợ
Tuyển dụng, hồ sơ, chấm công, tính lương và hỗ trợ nhân viên còn rời rạc, phải sửa nhiều.
Thiết kế chương trình và phối hợp đối tác
Sự kiện tốn nguồn lực nhưng mục tiêu, trải nghiệm và kết quả sau chương trình chưa rõ.
Giá ABC đề xuất; chưa gồm thuế, đi lại, bản quyền và phát triển riêng nếu chưa được nêu trong hợp đồng.